טלוויזיה בכבלים: השירות יורד, המחיר עולה

נמשכת ההרעה בתנאי הצרכנים בטלוויזיה הרב ערוצית. חברת הכבלים הוט מצמצמת את התכנים המוצעים ללקוחות שירות הווידאו על פי דרישה שלה (וי.או.די): ב-18 בפברואר תפסיק החברה להציע תכנים מבית היוצר של ערוץ 10 בשירות הווי.או.די. יצוין כי במסגרת עדכון התעריפים האחרון שביצעה הוט לפני ימים אחדים הועלה מחיר הבסיס של חבילת הווי.או.די בכ-13 אחוז ל-16.90 שקל. התכנים של ערוץ 10 המוצעים כיום בשירות הווי.או.די של הוט כוללים, בין היתר, סדרות כמו "לאהוב את אנה", "מגדלים באוויר", "מקום לדאגה", "הישרדות", "העוקץ", "החברים של נאור", "לא לפני הילדים", וכן תוכניות נוספות כגון תוכניותיהם של השף אהרוני והבדרן נמרוד הראל. גם תוכנית הבידור של גיא פינס לא תוצע עוד במסגרת השירות. במקביל פרסם הבוקר העיתון דה מרקר כי הוט שבה ומעלה את המחיר לניתוק משירותיה במסגרת תקופת ההתחיייבות. על פי הדה מרקר, לקוח טריפל (שמנוי על שירותי הטלוויזיה, האינטרנט והטלפוניה של חברת הכבלים) שיבקש להתנתק יידרש לשלם 580 שקל, ובנוסף 78-91 שקל בגין כל חודש שעבר מאז התקשר עם החברה בחוזה הטריפל. כאמור, האירועים הללו הם בבחינת הידרדרות נוספת ביחס שבין המחיר שמשלמים צרכני הטלוויזיה הרב ערוצית לספקים מול השירות שהם מקבלים. תקווה מסוימת לתחרות נוספת בדואופול הזה הגיעה השבוע ממקור לא צפוי: חברת החשמל.


חברת החשמל קיבלה השבוע רישיון לניסוי העברת שירותי תקשורת על גבי תשתיות הסיבים האופטיים שלה. בסופו של הניסוי, ובהנחה שתקבל רישיון מסחרי, צפויה החברה להפוך לשחקן בשוק התקשורת ולהתחרות - בין היתר - בחברות הכבלים והלוויין (וגם בספקיות הטלפוניה והאינטרנט). שר התקשורת משה כחלון אף אמר השבוע כי מטרתו המובהקת היא מתן רישיון קבוע לאספקת שירותי תקשורת לחברת החשמל, וזאת בתוך חודשים בודדים. מנכ"ל חברת החשמל, עמוס לסקר, ציין כי אין בישראל נקודה הרחוקה מרשת החשמל של החברה ביותר מ-1.5 ק"מ. לדבריו, החברה אף יכולה להניח סיבים בקצב של ארבעה ק"מ ביום, ושילוב העובדות הללו מעמיד את חברת החשמל כמתחרה יעילה לבזק ולחברת הכבלים. לסקר ציין כי הוא מכיר היטב את מפת התעריפים של חברות כמו הוט, בזק ואפילו המפעילות הסלולריות, וכי יש לו כוונה להציע תעריפים נמוכים יותר לציבור. ואם מחפשים את ההבטחה הצרכנית האולטימטיבית של המהלך, הרי שזו מצויה בפניות של בזק והוט לראשי השלטון בבקשה לעכב את כניסתה של חברת החשמל לתחום, בטענה כי המהלך יפגע בהן מאוד. אם הספקיות ייפגעו, סביר להניח שאנו נהיה הנהנים העיקריים.
עוד על טלוויזיה רב ערוצית:

תלונות צרכנים: סלולר, אינטרנט וטלוויזיה

הצרכנים: להרכיב חבילות שידור

איך מתנתקים מחברת שירותים

רוצים להתנתק מהכבלים? תשלמו

שידורים לפי דרישה - כמה זה עולה לנו

להתייעצות עם מומחי מוטק'ה:

פורום צרכנות, תלונות ותגובות