אל תפלו בפח: איך לבחור קוסמטיקאית מקצועית

יעל, בת 60 פלוס, הוזמנה על ידי מכון קוסמטי במרכז הארץ לטיפול יופי במתנה. הנציגה שדיברה איתה הבטיחה "טיפול שמיועד להצעיר את עור הפנים, להדק ולהרים באמצעות מכשיר חדשני שעובד על גלי רדיו וקרני לייזר מתקדמות". יעל הגיעה למכון ולדבריה הקוסמטיקאית שטיפלה בה הציגה בפניה את המכשיר, אך לא הדגימה את השימוש בו. תחת זאת, היא ניקתה את פניה, עיסתה אותם בפילינג ומרחה מסכה. "לאחר הטיפול השטחי הזה, ציפיתי לטיפול יותר מעמיק אבל במקום זאת, נכנסה לחדר אשת מכירות וניסתה למכור לי סדרה של טיפולים במכשיר החדשני בשווי של כעשרת אלפים שקלים". יעל, ששמעה בעבר על שיטת המכירה הזאת, התעקשה על טיפול ניסיון במכשיר ומאחר שסורבה, יצאה מהמכון ולא סגרה את העסקה.

תלמה, בת 60 פלוס אף היא, מכירה היטב את הסיפור על בשרה ועל עורה רק במכון באזור השרון. במקרה שלה הקוסמטיקאית שטיפלה בה הסכימה לתת לה טעימה מהטיפול, ואמרה לה שתראה את התוצאות לאחר כשבועיים. "הקוסמטיקאית הבטיחה לי הרים וגבעות והפעילה לחץ כבד", היא אומרת. "השתכנעתי, לא בדקתי את ההבטחות, ואחרי ששילמתי התחלתי את הטיפולים אבל אני לא רואה תוצאות ומאוכזבת מאוד. המכון לא מוכן להחזיר את הכסף".

אבי ונציה, יו"ר ארגון הקוסמטיקאיות בארץ, שומע את הסיפורים האלה ואינו מופתע. לארגון הקוסמטיקאיות שקיים מעל 60 שנה מגיעים מקרים כאלה מדי יום. ונציה מספר שהוא עצמו פגש יום לפני הריאיון הזה קרובת משפחה מבוגרת וחרושת קמטים, אשר שוכנעה על ידי רופאה מפורסמת לטיפול בעלות של כ-15 אלף שקלים. "נדהמתי מעזות המצח, כי במקרה שלה אפילו מנתח לא יכול לעזור, אבל את הכסף כבר לקחו ממנה. זהו חוסר אחריות משווע וחוסר מקצועיות שכוללים ניצול מחפיר של האישה, שלא שאלה את השאלות הנכונות והתפתתה להבטחות של רופאה מוכרת", אומר ונציה. הוא הדריך את קרובת משפחתו כיצד לבטל את העסקה, אבל מה יעשו נשים שרוצות לבחור בקוסמטיקאית ולא רוצות ליפול בפח?

גם הלקוחות צריכים לקחת אחריות

"הלקוחות צריכות וצריכים לקחת אחריות", פוסק ונציה. "להתלונן לאחר מעשה כולם יכולים וכולם עושים, אבל אני חושב שהגיע הזמן שהלקוחות יתחילו לבדוק היטב את אנשי ונשות המקצוע שהולכים אליהם. בראש ובראשונה חובה לבדוק שהקוסמטיקאית חברה בארגון הקוסמטיקאיות בישראל. זהו הארגון היחיד המוכר בארץ שמהווה שלוחה של סידסקו, ארגון הקוסמטיקאיות הגדול ביותר בעולם. בארגון הקוסמטיקאיות בישראל חברות רק אלו שהן בעלות תעודת תמ"ת או משרד הכלכלה".

כיו"ר הארגון החבר בו למעלה מ-25 שנה, ונציה אוחז באג'נדה ברורה: "צריך ליצור סדר בענף ולקדם מסלול למבחן תמ"ת, במסגרתו הקוסמטיקאיות יקבלו תעודה רשמית מטעם המדינה וכל  קוסמטיקאיות שלא תעבור את מבחן משרד העבודה - לא תהיה חברה בארגון", הוא אומר. בנוסף, לדבריו, הוא מקדם עם המנתח הפלסטי ד"ר דב קליין תוכנית לימודים גבוהה חדשה, להכשרה רשמית של קוסמטיקאים וקוסמטיקאיות. "לצערי השוק פרוץ ומחייב סדר. גם המדינה מתחילה להבין שהענף התקדם, ואם לא יעשו סדר האחריות תהיה עליה בכלל ועל משרד הבריאות בפרט".

ונציה מדגיש שכיום הקוסמטיקאיות עוסקות בטיפולים מעמיקים ומתקדמים, לא רק טיפולי יופי והוצאת שחורים אלא ממש טיפולים שמשתמשים בטכנולוגיות מתקדמות, במוצרים עם חומרים פעילים לשימוש במכון ובבית ועוד. "דו"ח מבקר המדינה משנה שעברה לגבי קוסמטיקאיות ופלסטיקאים היה חריף, והוא לא מטופל כלל על ידי המדינה", קובל ונציה. "הגיע הזמן שיתייחסו לדו"ח ואלינו". 

10 טיפים לבחירת קוסמטיקאית מקצועית:

ועד שזה יקרה, ניסחנו ביחד עם ונציה 10 כללים חשובים לבחירת מכון טיפוח או קוסמטיקאית:

זכרו: קוסמטיקאית היא לא רופאה ויש פעולות שאסור לה לבצע. צילום: Shutterstock

1. חובה לבחור בקוסמטיקאיות מקצועיות, הן במכון היופי והן בקליניקה של רופאים. אם בקליניקה מועסקות טכנאיות מכשור ולא קוסמטיקאיות מקצועיות חברות הארגון, בעלות כל ההכשרות, שמבינות בתהליכי גוף ומשלימות את עבודת הרופא, זה לא מספיק טוב ואל תתפשרו.

2. לקוסמטיקאית רצינית ומקצועית חייבת להיות תעודה רשמית. התעודה היא כאמור תעודה של התמ"ת בלבד, והיא התעודה היחידה בישראל שמעידה שהקוסמטיקאית עברה את ההכשרה והמבחנים הנדרשים. בקרוב גם תהיה תעודה שתונפק לחברות הארגון, המעידה על שייכות לארגון ועמידה בסטנדרטים קבועים מראש.

3. אל תחששו לשאול שאלות ולבדוק הסמכות. אם בחרתן מכון כזה או אחר, תבדקו. בדקו אם הקוסמטיקאית מוסמכת, בדקו כמה שנים היא עוסקת במקצוע, מה הידע שלה, בקשו לראות את התעודות וקראו מה כתוב בהן. אל תתביישו גם לבקש לראות עבודות, תמונות של לפני ואחרי. בדקו אילו הכשרות עברה הקוסמטיקאית ובאילו חברות היא עברה אותן, וכן האם מדובר בתעודות השתלמות של החברות הגדולות והמובילות בארץ שמציעות הכשרות איכותיות.

4. המלצות: מפה לאוזן. מכיוון שהעולם מתקדם, המדיה הדיגיטלית על כל צורותיה כולל אמצעי הפרסום תפסו מקום מאוד רחב ברשתות, ומאוד קשה להחליט מי טובה ומנוסה יותר. לטענת ונציה, ההמלצה הכי טובה היא מפה לאוזן. "כולן היום מטופלות אצל קוסמטיקאיות ואין המלצה טובה יותר מפה לאוזן מאשר כל המידע שמופץ".

5. מצאתן קומסטיקאית דרך הרשתות החברתיות? חקרו אודותיה. בקשו בהודעה פרטית לראות את התעודה שלה, עשו חיפוש בגוגל אודותיה, בקשו טלפונים של מטופלות. קוסמטיקאית רצינית שמעריכה ומכבדת את עצמה תשלח את כל הפרטים בשמחה ולא תתחמק.

6. אין כמו מראה עיניים. הגיעו למכון ואל תסתפקו בשיחת טלפון. ודאו שהמכון נקי ואסתטי, שהמטפלת עצמה נקייה ואסתטית ושעבודתה נעשית ברמת ניקיון והיגיינה גבוהה. הגיעו לייעוץ ללא התחייבות, התרשמו ואז תחליטו. כיום הכל פתוח וניתן לדעת הכל על כולן.

7. למדו מה לשאול. קראתן כתבה על טיפול מסוים? חקרו אודותיו ובואו לקוסמטיקאית עם שאלות מדויקות. אל תתביישו לשאול הכל, על אחת כמה וכמה כשמדובר בטיפולים פולשניים. אם אתן משלמות על סדרה של טיפולים בקשו לדעת מתי אתן אמורות לראות תוצאה ומה קורה אם לא רואות את התוצאה בטווח הזמן המובטח. אם לדוגמה מבטיחים לכן לראות תוצאות אחרי 2-3 טיפולים, ואחרי הטיפול השלישי אין תוצאות, האם יש לכן ביטוח ויחזירו לכן את הכסף או שתקבלו פיצוי? לפעמים יש צורך לחזק או להוסיף טיפולים, זה מכלול שלם של תהליך וחשוב שיתנהל באופן אמין ועם שקיפות. אנשי ונשות מקצוע אמינים יענו על כל שאלה בסבלנות ובהרחבה.

8. רישיונות וביטוח. עוד דרך לדעת האם הקוסמטיקאית והמכון אמינים היא לבדוק האם יש להם רישיונות על המכשירים והאם הם עומדים בתקנים של משרד הבריאות. הרבה קוסמטיקאיות קונות באינטרנט מכשירים שמגיעים ללא תקנים, ואז אין להם ביטוח. חשבו כל הזמן מה יקרה אם חלילה הטיפול יגרום נזק – האם יש לקוסמטיקאית ביטוח מקצועי?.

9. בקשו טיפול ניסיון. אם הקוסמטיקאית מקצועית ואמינה היא תסכים להדגים לכן את הטיפול המובטח.

10. זכרו: קוסמטיקאית היא לא רופאה. על כל מטופלת להיות ערנית ולדעת מה מותר ומה אסור לקוסמטיקאית, בכדי למנוע מעצמה מקרי שרלטנות כמו אלה שמוצגים מעת לעת במדיות השונות ומציגים קוסמטיקאיות שהפכו עצמן לרופאות ומבצעות פעולות שאסור להן לבצע. פעולות כאלה הן למשל הזרקות, שימוש במכשור שמיועד לרופאים בלבד, פילינגים ברמה הבינונית והעמוקה שגם הם מיועדים לרופאים, מכירת מכשור ללא תקנים ישראלים והתערבות בייעוצים רפואיים.

כך תבחרי את האודם המושלם

יופי טבעי: הכוכבות שמתנגדות לניתוחים והזרקות

בעולם הבינו שיופי בוגר גם מוכר. ואצלנו?

הצטרפו לקהילת אופנה ויופי של מוטק'ה