דרושים נציגי שירות למוקד העירוני עיריית יהוד מונו

 הגעתם לגיל 50, 60 מקומכם איתנו ! 

דרוש/ה  רכז/ת בקרה לעבודה במוקד העירוני עיריית יהוד מונוסון 

התפקיד כולל:

בקרה וניתוח סקרי שביעות רצון 

מעקב ובקרה אחר אופן הטיפול בפניות ובדיקת רמת השירות 

מעקב ובקרה אחר פניות ועמידה בזמני תקן 

הפקת דוחות, ניתוחם ומשמעותם

מענה טלפוני .

כישורים: תודעת שירות גבוהה, ראש גדול, מוטיבציה, יכולת עבודה בצוות ושיתופי פעולה, כושר התבטאות בכתב ובע"פ . 

דרישה: ידע בתוכנת office , היקף משרה: חצי משרה שעות 12:00 - 07:00 . ניסיון בעבודה למשך שנה לפחות של הפקת דוחות, מדידה ובקרה במוקדי שירות. לשליחת קו"ח [email protected]