מה שהיה פעם בלתי אפשרי והיום הוא דבר טבעי

ההיסטוריה עמוסה בהישגים שפעם נראו בלתי אפשריים לביצוע. האמונה בבלתי אפשרי היתה שגויה גם במישו האישי אנשים שהיו פעם עניים הצליחו לצאת ממעגל העוני ולהקים חברות משגשגות. 

קוטלר סטיבן הוא עתונאי סופר וחוקר, תעלומת הבלתי אפשריהעסיקה אותו מאז שהיה קטן.

כאש הגיע המבחן האמיתי בחייוחלה במחלתץ ליים המועברת על ידי קרציות, ובמהלך שלוש שנים מערכות גופו החיוניות החלו להתדרדר, הרןפאים לא נתנו לו תקווה, חשב לשים קץ לחייו, יום אחד חבריו סחבו אותו לים, העמידו אותו על לוח גלישה, ודחפו אותו למים, הוא איננו יודע כיצד הצליח לגייס את כוחותיו, גלש על הגלים שוב ושוב ובתוך כך עבר חוויה מיסטית, לאחר שנה שלימה של גלישה החלים לגמרי. 

במשך שלושה עשורים עסק בזה ראיין וחקר אנשים אשר הפכו את הבלתי אפשרי לאפשרי, בעסקים, במדע, באמנות בחיים האישיים, אצל כל אלה הוא זיהה תבנית פעולה גם היא בלתי מודעת ארבע מרכיבסים בסיסיים שלב ראשון מוטיבציה לגבי נושא מסויים, ללמוד טיפוס לפענח תעלומה, אחר כך בא תהליך של למיחדת הנושא, לאחר הלמידה מופיע מרכיב היצירתיות, הכולל חשיבה רב כיוונית לשכלולך העשייה, גמישות מחשבתית ועוד. לבסוף מגיעים לשלב של זרימה, עם הפעולה ותחושת העצמי נעלמ.ת.

מרכיבי הנוסחה של קוטלר ידועים ממחקרים ומספרים רבים, ובמובן הזה הספר מעט מאכזב, לטענתו הוא היחיד שחיבר את המרכבים לתבנית אחת, ההנחה המקובלת לגבי מוטיבציה קוטלר מפרק אותה לחמישה מרכיבים, סקרנות, תשוקה, מטרה, אוטונומיה בפעולה והשתפרות מתמדת.

קוטלר טוען שהפיכת הבלתי אפשרי לאפשרי לפי הסדר שהוא מציע, עובד משום שהוא קשור באופן הדוק לאופן שב ו מוחנו עובד.הוא מקביל כל אחד מהשלבים שניסח לתהליכים עצביים וכימיים כמו גירויים של איזורים ספציפיים במוח. הפרשות של הורמונים שונים, קוטלא נותן הנחיות מפורטות כיצד ליישם את המרכיבים.